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ADDITIVE Professional Service

Artikelnummer: WMAI-APS

Lieferzeit: 7-10 Werktage in Deutschland; die Lieferung der Waren erfolgt innerhalb von maximal 10 Werktagen innerhalb Deutschlands (wochentags, ohne Feiertage) nach Bestellbestätigung durch ADDITIVE bzw. Zeitpunkt der Zahlungsanweisung bei der Bank durch den Kunden.

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Details

Leistungsumfang des ADDITIVE Professional Service für 12 Monate (ab Rechnungsdatum) für Mathematica:
Qualität: Sie haben Zugriff auf Level-2-Support, unsere höchste Qualifizierung
Priorität: Reaktion innerhalb eines Werktages
Kontingent: Enthalten sind 2 h Level-2-Support (jede angefangene 15 min zählt voll)
Remote: Unterstützung auf Ihrem PC bzw. Präsentation auf dem Bildschirm des Operators
Deployment: Beratung und Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Softwareverteilung
Upload/Download Ihrer Daten zu Inspektionszwecken
Code: Unterstützung bei der Erstellung von automatischen Abläufen (kein Debugging, keine Programmierdienstleistung)
APS-Pakete: Sie haben Zugang zu den APS-Paketen unter http://www.additive-net.de/software/support
Produktbezug: Produktspezifische Vorteile sind abhängig von der verwendeten Software