Willkommen im ADDITIVE Shop!

FAQ's

Muss ich mich zum Einkaufen im Shop anmelden?

Muss ich meine Daten bei jeder Bestellung eingeben?

Kann ich auch anders als über das Internet bestellen?

Sind meine Daten bei der Online-Bestellung sicher?

Wie finde ich einen gewünschten Artikel?

Von Demo zu einer Vollversion

Was ist Downloadware, wann ist die Downloadware empfangen bzw. geöffnet?

Was sind Cookies und was machen sie?

Ihre Sorgen und Zweifel sind uns wichtig.

MwSt.-Länder-Tabelle

 

Muss ich mich zum Einkaufen im Shop anmelden?

Sie können auch ohne Anmeldung den Shop komplett nutzen. Erst wenn Sie Artikel aus dem Sortiment bestellen wollen, ist eine Anmeldung erforderlich. Bei zukünftigen Bestellungen ist es nicht nötig, Ihre persönlichen Daten (Namen, Anschrift etc.) noch einmal einzugeben. Beachten Sie hierzu den nächsten Abschnitt.

Muss ich meine Daten bei jeder Bestellung eingeben?

Nein. Wenn Sie sich einmal in unserem Shop angemeldet haben, müssen Sie bei späteren Bestellungen nur noch Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Alle weiteren Daten werden dann aus unserer Datenbank ergänzt.

Kann ich auch anders als über das Internet bestellen?

  • Unser Vertriebsteam berät Sie gerne und macht Ihnen auf Wunsch ein schriftliches Angebot;
    Sie erreichen es unter Tel. 06172-5905-30 oder per
    E-Mail unter info@additive-net.de
  • Per Fax richten Sie Ihre Bestellung an die folgende Nummer: 06172-77613.
  • Auf dem Postweg sollte die Bestellung an die folgende Anschrift gesendet werden:
    ADDITIVE Soft- und Hardware für Technik und Wissenschaft GmbH
    Auftragsabwicklung
    Max-Planck-Straße 22b
    61381 Friedrichsdorf

Sind meine Daten bei der Online-Bestellung sicher?

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Unser Server verschlüsselt alle persönlichen Informationen wie z.B. Ihre Adresse und Ihre Zahlungsdaten vor der Übertragung. Die SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layers,128 Bit) gehört zu den sicheren und bewährten Verfahren bei Online-Bestellungen und schützt Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff.

Wie finde ich einen gewünschten Artikel?

Die Schnellsuche steht Ihnen auf jeder Seite unseres Online-Shops zur Verfügung. Geben Sie einfach den Suchbegriff - z.B. Produktname, Artikelnummer - in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den Button rechts neben dem Eingabefenster. Die mit Ihrem Suchbegriff übereinstimmenden Produkte werden nun übersichtlich aufgelistet. Wenn Sie eines der Produkte anklicken, bekommen Sie alle Informationen angezeigt und haben die Möglichkeit, den Artikel in den Warenkorb zu legen.
Wenn Sie einen Artikel nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam unter 06172-5905-30
oder per Mail unter info@additive-net.de.
Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen umgehend.

Von Demo zu einer Vollversion

Die meisten Demo-Versionen der von ADDITIVE vertriebenen Softwareprodukte lassen sich zu einer Vollversion wandeln. In der Regel erfolgt durch Eingabe der erworbenen Lizenz (Seriennummer, Lizenz-Nr. oder Lizenz-Schlüssel) der Wandel von der Demo-Version in eine Vollversion. Bei den Artikeln, auf die dies zutrifft, finden Sie eine Beschreibung und Anleitung in der Arikelbeschreibung.

Was ist Downloadware, wann ist die Downloadware empfangen bzw. geöffnet?

Ein Download ist die Softwarebeschaffung auf elektronischen Wege, i.d.R. über das Internet. Soweit ADDITIVE den Download (das Herunterladen) einer Software bzw. eines Produktes anbietet, kommt mit Bereitstellung der Software auf dem ADDITIVE Server ein Kaufvertrag für die abgerufene Software bzw. des Produktes zustande. Hierbei handelt es sich um eine Holschuld, da der Käufer allein darüber entscheidet, ob und wann er sich die Software bzw. das Produkt von ADDITIVE herunterlädt.

Was sind Cookies und was machen sie?

Cookies sind kleine alphanumerische Identifikationsdateien.
Wie bei den meisten Websites wollen wir Sie wiedererkennen, wenn Sie uns besuchen. Für Sie stehen dann Ihre beim ersten Besuch eingegebenen Adress-Daten wieder zur Verfügung. Sie brauchen bei Bestellungen nicht umständlich Ihre Adressdaten eintippen - ein Klick genügt. Dazu setzen wir Cookies ein, die auf Ihrem Rechner die Angaben speichern und uns diese beim erneuten Besuch zur Verfügung stellen. Die meisten Web-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jedoch ändern, um dies zu vermeiden.
Wir jedoch empfehlen die Cookie-Funktion in Ihrem Browser eingeschaltet zu lassen, da Sie nur so in der Lage sind unsere speziellen Features vollständig zu nutzen.

Ihre Sorgen und Zweifel sind uns wichtig.

Sollten Sie noch weitergehende Fragen haben, oder möchten Sie uns etwas mitteilen,
so freuen wir uns über Ihre Nachricht an info@additive-net.de
Ihre ADDITIVE Soft- und Hardware für Technik und Wissenschaft GmbH
Max-Planck-Straße 22b
61381 Friedrichsdorf
Telefon (0 61 72) 5905-0
Fax (0 61 72) 77613
Amtsgericht Bad Homburg HRB 4776
UST-ID-Nr.: DE114114201
Geschäftsführer: Dipl. Wirtschaftsing. Andreas Heilemann

MwSt.-Länder-Tabelle

In der folgenden Tabellen-Übersicht erkennen sie die verschiedenen Mehrwertsteuersätze, die von der ADDITIVE Soft- und Hardware für Technik und Wissenschaft GmbH in Rechnung gestellt werden (immer abhänging aus welchem Land die Kundenbestellung kommt).

MwSt.-Länder-Tabelle
MwSt.-Satz Land Berechnung an Kunden Besonderheit
 
für Produkt-Lieferungen
19% Deutschland Ja  
7% Deutschland Ja z. B. bei Bücher
 
0% EU-Ausland Nein mit UST-ID
19% EU-Ausland Ja ohne UST-ID (bei z.B. Privatpersonen)
 
0% Sonst. Ausland Nein generell keine MwSt. Berechnung
 
für Dienstleistungen/Schulungen, die in D erbracht werden
19% Deutschland Ja  
19% EU-Ausland Ja  
19% Sonst. Ausland Ja  
 
für Dienstleistungen/Schulungen, die in dem jeweiligen "Kunden"-Land erbracht werden
19% Deutschland Ja  
0% EU-Ausland Nein mit UST-ID
19% EU-Ausland Ja ohne UST-ID (bei z.B. Privatpersonen)
0% Sonst. Ausland Nein generell keine MwSt. Berechnung
 
Erklärung:
EU-Ausland: Länder in der EU, siehe http://europa.eu/about-eu/countries/index_de.htm
UST-ID: Umsatzsteuer-Nummer (VAT-ID)
Sonst. Ausland: alle Nicht-EU-Länder und Länder ausserhalb Europas, z.B. USA